Правила онлайн-платежів

Правила здійснення платежів в Інтернеті

Регламент онлайн-платежів у компанії Homfi з обмеженою відповідальністю та Homfi Rental Management з обмеженою відповідальністю

Оновлення від 05.08.2024 р.

§ 1.

  1. Регламент (далі "Регламент") був підготовлений на основі Закону від 19.08.2011 р. про платіжні послуги та Закону від 18.07.2002 р. про надання послуг в електронній формі. Він доступний безкоштовно, у спосіб, що дозволяє його відтворення, копіювання та фіксацію його змісту за допомогою телекомунікаційної системи.
  2. Регламент визначає правила онлайн-платежів у компанії Homfi з обмеженою відповідальністю, що має місцезнаходження в Кракові (31-069), вул. Сукєнічна 8/U8, номер KRS: 0000943668, REGON: 363588638, NIP: 6762500448, електронна пошта: biuro@homfi.com, телефон: +48 12 345 21 30, а також для Homfi Rental Management з обмеженою відповідальністю, що має місцезнаходження в Кракові (31-069), вул. Сукєнічна 8/U8, номер KRS: 0000580645, REGON: 36275426, NIP: 6762494570, електронна пошта: biuro@homfi.com, телефон: +48 12 345 21 30 (далі "Homfi").

§ 2.

  1. Описані в Регламенті послуги надаються компанією Autopay S.A., що має місцезнаходження в Сопоті (81-718), вул. Повстанців Варшави 6, номер KRS: 0000320590, REGON: 191781561, NIP: 5851351185, що перебуває під наглядом Комісії з нагляду за фінансовими ринками та внесена до реєстру національних платіжних установ під номером IP17/2013 (далі "Autopay").
  2. Клієнтом є будь-яка особа, яка користується послугами, описаними в Регламенті (далі "Клієнт").

§ 3.

  1. Autopay надає клієнту платіжну послугу, що полягає у можливості реалізації платіжного доручення шляхом генерації платіжних даних (номер рахунку, назва отримувача, призначення платежу, сума), які дозволяють беззаперечно ідентифікувати транзакцію (далі – "Послуга").
  2. Autopay є постачальником платіжних послуг відповідно до Закону від 19.08.2011 р. про платіжні послуги. Послуга надається електронним шляхом відповідно до Закону від 18.07.2002 р. про надання послуг в електронній формі.
  3. Autopay здійснює платіжні транзакції виключно в польських злотих (PLN).
  4. Доступні форми оплати:
    1. платіжні картки:
      • Visa
      • Visa Electron
      • Mastercard
      • MasterCard Electronic
      • Maestro.
    2. банківський переказ.
  5. Autopay надає Послугу до кінця наступного робочого дня після подання платіжного доручення, тобто з понеділка по п’ятницю, за винятком офіційних святкових днів, з 8:00 до 18:00. Клієнт не може скасувати платіжне доручення з моменту його отримання компанією Autopay.
  6. У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену Клієнтом платіжною карткою, Homfi поверне кошти на банківський рахунок, прив'язаний до платіжної картки Клієнта.
  7. У разі необхідності повернення коштів за транзакцію, здійснену Клієнтом через банківський переказ, Homfi поверне кошти на банківський рахунок Клієнта.
  8. Час реалізації Послуги обчислюється з моменту отримання позитивної авторизації платежу.
  9. Послуга є безкоштовною.
  10. Для користування Послугою необхідно мати:
    • доступ до Інтернету
    • електронну пошту
    • оновлений веб-браузер
    • банківський рахунок.

§ 4.

Клієнт може подати скаргу на надану Послугу протягом 30 днів з моменту події, яка є підставою для скарги. Скаргу можна подати письмово особисто в офіс Autopay або через поштового оператора чи кур'єра, електронною поштою через форму скарги, доступну на сайті www.pomoc.autopay.pl, телефоном за номером 58 7604 822 з 8:00 до 22:00 в робочі дні та в суботи з 8:00 до 16:00 (дзвінок платний відповідно до тарифів оператора зв'язку) або особисто до протоколу в офісі Autopay (з 8:00 до 16:00 в робочі дні). Скарга повинна містити дані Клієнта, опис справи, номер і дату транзакції. Скарга буде розглянута протягом 14 днів з моменту її надходження.

§ 5.

  1. Homfi та Autopay не несуть відповідальності за використання Послуги способом, що суперечить закону, добрим звичаям або Регламенту.
  2. Клієнт не може надавати незаконний контент.

§ 6.

  1. Адміністратором персональних даних, наданих Клієнтом під час користування Послугою, є Autopay S.A., що має місцезнаходження в Сопоті (81-718), вул. Повстанців Варшави 6, номер KRS: 0000320590, REGON: 191781561, NIP: 5851351185.
  2. Детальна інформація щодо обробки персональних даних Клієнта міститься в Політиці конфіденційності, доступній на сайті www.autopay.pl – з огляду на принцип прозорості, закріплений в загальному регламенті Європейського парламенту та Ради (ЄС) про захист даних (далі: "GDPR").
  3. Метою обробки даних Клієнта, наданих ним у зв'язку з проведенням онлайн-платежів, є надання Послуги. Правовою основою для обробки персональних даних у цьому випадку є: угода між Клієнтом та Autopay (ст. 6 ч. 1 літ. b GDPR), юридичний обов'язок Autopay, пов'язаний з бухгалтерією (ст. 6 ч. 1 літ. c) та законний інтерес Autopay, що полягає в обробці даних для визначення, оскарження або захисту можливих вимог (ст. 6 ч. 1 літ. f GDPR).
  4. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для надання Послуги.

§ 7.

  1. Умовою надання Послуги Autopay Клієнту є укладення угоди шляхом прийняття Регламенту.
  2. Угода укладається на визначений термін, що охоплює надання Послуги.
  3. Клієнт, який є споживачем, який уклав угоду на відстані або угоду поза межами підприємства, має право відмовитися від неї без пояснення причин протягом 14 днів, однак повне виконання Послуги на користь Клієнта призводить до втрати можливості відмовитися від угоди.
  4. Регламент набирає чинності з 04.03.2022 р.